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ストラテジー注文が約定されない事象について

平素より、トレイダーズ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

平成29年7月17日(月)、7時00分から8時28分頃にかけてストラテジーの注文が約定しない事象が発生しました。

現在、当該原因を調査するとともに、お客様への影響について確認中でございます。

なお、8時28分以降、お客様の取引においては正常に稼働しております。

このたびは、お客様には大変ご迷惑ならびにご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

本件に関して、お問い合わせ等がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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トレイダーズ証券

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