出金手続きにおける不具合について

平素より、トレイダーズ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今般、「みんなのシストレ」におきまして、お客様がマイページより全額出金依頼を行った際に、出金できない事象が一部のケースで発生することが判明いたしました。
現在、弊社では原因究明と事象の解消に向けて対応中ですが、本事象が、解消いたしましたら、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
なお、該当のお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますことを、深くお詫び申しあげます。