- お知らせ
【お知らせ】BadTickの発生に関わる処理の件
2008年12月22日(月)07時23分47秒から07時23分50秒にUSD/JPYのレートにおいて市場価格と乖離したTICKを発生致しました。
該当するTICKにかかるお客様のお取引に関しましては、外国為替証拠金取引約款の第31条 (免責事項)11項に則り、取消処理をさせていただきました。
なお、関連する決済取引、決済注文取引についても取消処理をさせていただいております。
処理の履歴に関しましては取引画面の「各種照会」ウィンドウの中の「取引履歴」よりご確認いただけます。
皆様にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点はカスタマーサポートにお問い合わせください。