- 重要
スワップポイントの誤付与における報告書の修正完了について
平素より、トレイダーズ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先般、ホームページにてお知らせさせていただきましたが、平成27年11月16日から同年11月24日営業日の間、「みんなのFX」においてスワップポイントの誤付与、及び予約注文における有効期限の誤りがございました。
調査の結果、本件は営業日の更新時刻が米国標準時間から米国夏時間に戻ってしまう障害により発生したことが判明いたしました。
本障害により当該期間における取引報告書兼取引残高報告書(日次)の一部が誤っておりましたが、平成27年11月28日に修正の対応が完了いたしましたので、ご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑ならびにご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
改めて深くお詫び申し上げます。
トレイダーズ証券では、お客様により良い取引環境を提供できるよう、日々努力してまいります。
今後も「みんなのFX」「みんなのバイナリー」並びにトレイダーズ証券をどうぞよろしくお願い申し上げます。